медицинские анализы

В двух медицинских центрах «Медикус» в Санкт-Петербурге были установлены Лабоматы – специальные устройства, с помощью которых можно сдать анализы быстро, бесконтактно, без очередей и лишних бумаг, по цене на 30% ниже рыночной. Третий Лабомат появится в клинике «Медикус» в апреле. Ранее новый сервис был доступен в 30 Диагностических центрах Хеликс в Санкт-Петербурге, в которых были установлены Лабоматы в августе 2022 года.

Петербургская сеть клиник «Медикус» – это многопрофильные лечебные учреждения, в которых ведут прием врачи общей практики и узкие специалисты, предоставляются услуги функциональной и ультразвуковой диагностики. Для центров «Медикус» установка Лабомата – это возможность привлечения новых клиентов, которые предпочитают удобные и высокотехнологичные сервисы, позволяющие экономить время и деньги.

Комментирует Дарья Горякина, Заместитель Генерального директора Лабораторной службы Хеликс: «Первые полгода работы Helix Express в Санкт-Петербурге мы активно тестировали сервис, получали обратную связь от клиентов и меняли процессы – нашей целью по-прежнему остается предложить клиентам сервис, который позволит максимально ускорить и упростить пользовательский путь сдачи медицинских анализов. Помимо оптимизации процессов мы внедрили и много новых функций для клиентов: распознавание текста в направлении от врача и автоматическое формирование корзины на основе направления, опросники для более точного подбора анализов, подсказки на всех этапах оформления заказа, акции и специальные предложения. Сервис пользуется большой популярностью у клиентов – с момента его запуска ежемесячный прирост количества заказов составляет в среднем 40%. Сейчас мы готовы к активному масштабированию сервиса и в ближайшие несколько месяцев установим еще 40 Лабоматов на территории медицинских центров Санкт-Петербурга».  

Helix Express – это бесконтактный лоукост-сервис для сдачи медицинских анализов. Заказ и оплата медицинских анализов в сервисе выполняется онлайн в мобильном приложении. После этого по QR-коду в ближайшем Лабомате можно получить контейнеры для взятия биоматериала. Взятие образцов биоматериала осуществляется как самостоятельно по инструкции в домашних условиях, так и в процедурном кабинете медсестрой, если в этом есть необходимость. Затем пакет с контейнерами помещается в Лабомат, внутри которого находится специальный термоконтейнер для хранения образцов при нужном температурном режиме. Каждые два часа курьеры забирают из устройства образцы и доставляют их в Лабораторный комплекс Хеликс. Результаты по самым популярным анализам будут готовы уже через несколько часов.