Потребителям

Ездили на дачу и общались офлайн — как россияне провели новогодние праздники

by

МТС проанализировала на основе данных Big Data и МТС Банка, как россияне провели новогодние праздники. Большинство встретили новый год за городом, отправились в короткие путешествия и предпочли офлайн развлечения и общение онлайну. 


МТС проанализировала обезличенные данные о миграциях жителей городов-миллионников и пользовательской активности 31 декабря 2022 – 8 января 2023 года и сравнила с аналогичным периодом прошлого года. 


Россияне предпочли отмечать новый год на даче. За город на праздники уехало на 47% больше пользователей, чем годом ранее. Больше всего вырваться из города хотелось жителям Москвы, Екатеринбурга и Новосибирска. 


Путешествия стали короче. Самым популярным форматом были краткосрочные поездки в соседние регионы на один-два дня, а самым востребованным транспортом — личный автомобиль, каршеринг и электрички. 


Оставшиеся дома россияне старались организовать себе культурный досуг и предпочитали офлайн развлечения. По данным МТС Банка, выросли продажи билетов на концерты (+35% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), в театры (+18%) и музеи (+12%). На восемь процентов увеличились продажи билетов в кино. 


В новогодние праздники на 26% вырос трафик в онлайн-кинотеатры, активнее всего кино смотрели 5 – 8 января, меньше всего — 31 декабря и 1 января. Количество пользователей заметно увеличилось у онлайн-кинотеатров KION (+75% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), Premier (+20%) и More.tv (+18%), при этом лидером по количеству пользователей являются «Кинопоиск», «Иви», KION и Premier. 


В новогодние праздники снизилось потребление электронных книг: трафик в онлайн-библиотеках упал на 23%, однако восстановился 9 января. Судя по паттерну потребления, пользователи в выходные дни предпочли читать бумажные книги, а после праздников вернулись к «портативному» формату. 


Играть в онлайн игры и смотреть стримы в новогодние также стали на 12% меньше, чем годом ранее, и на 21% меньше, чем в декабре. При этом, по данным стриминговой платформы WASD, в новогодние праздники больше всего зрителей собирали не игровые стримы, а так называемые IRL (in real life), которые включают общение с подписчиками, музыку, шоу, подкасты и путешествия. Эта категория обогнала привычные «геймерские» форматы почти в два раза. Одновременно на 45% вырос трафик в соцсеть Discord. 


Россияне продолжили активно докупать подарки и продукты: трафик на маркетплейсах вырос на пять процентов по сравнению с прошлым годом. Активнее всего пользователи «ходили по магазинам» 5 января 2023 года. Лидерами по трафику сталиWildberries (71%), Ozon (12%) и Яндекс Маркет (7%).


Татарстанцы в 2022 году увеличили траты на спорт, культурный отдых и учебу

by

Жители Татарстана в 2022 году увеличили траты на спорт и массаж, посещение театров и учебу, выяснили эксперты МТС Банка, проанализировав обезличенные данные Big Data и экосистемные сервисы.

Количество транзакций татарстанцев в массажных салонах и SPA выросло на 49%, в фитнес-клубах — на 7%, в центрах активного отдыха — на 15%. Спорттовары стали покупать реже наполовину.

В республике выросли траты на культурный отдых. Чаще в минувшем году жители республики посещали Татарский академический театр им. Камала, театр драмы и комедии им. Тинчурина, Казанский академический театр имени Качалова, русский и татарский ТЮЗы. Топ развлекательных детских мероприятий возглавили новогодние спектакли. Взрослая аудитория проводила время на шоу «Импровизация», на концертах МОТ и ZIVERT.

Онлайн-курсы татарстанцы покупали в 2,8 раз чаще, расходы на них выросли в 3,2 раза. Компьютерные и видеоигры жители республики стали покупать в два раза реже. 

Также в 2022 году жители региона усиленно верили в удачу: лотерейные билетыпокупали на 69% чаще, траты на них выросли на 73%. 

Также на треть выросло количество онлайн-платежей. В топ офлайн-покупоквошли супермаркеты, рестораны, станции техобслуживания, общественный транспорт и аптеки. Татарстанцы стали реже покупать одежду, чаще — обувь. Количество транзакций в магазинах одежды уменьшилось на 14%, в обувных — увеличилось на 7%. 

Продажи новых гаджетов снизились на 19%, а срок службы телефонов вырос на 6%. Средняя стоимость купленных татарстанцами гаджетов за год почти не изменилась и составила чуть больше 20 тысяч рублей.

Отпуск жители все чаще проводят в России: только 14% россиян в 2022 году побывали за границей. Казань по-прежнему остается в числе самых популярных российских направлений для поездок наряду с Москвой, Санкт-Петербургом и Сочи. За ночь проживания туристы в среднем платят 5 500 рублей, в Казани — 5 400 рублей. Количество покупок татарстанцев в турагентствах выросло на 68%. На 5% увеличилось количество покупок авиабилетов, жители республики стали на 51% чаще отдавать предпочтение железным дорогам.


В 2022 году калининградцы больше учились и меньше играли в компьютерные игры

by

МТС Банк проанализировал структуру трат калининградцев в 2022 году. Анализ обезличенных данных показал, что по сравнению с 2021 годом калининградцы почти в 4 раза чаще оплачивали онлайн-курсы и в 2,5 раза реже покупали компьютерные и видео игры.

В 2022 году жители региона более осмысленно проводили время за компьютером и предпочитали онлайн-обучение, спрос на которое вырос почти в 4 раза, а затраты в 4,5 раза, в то время как покупки компьютерных и видеоигр сократились в 2,5 раза.

Вкладывая больше сил в самообразование, калининградцы не забывали отдыхать. Большинство отдавало предпочтение активному отдыху с семьёй – количество транзакций в центрах активного отдыха выросло на 77%. Пользовались спросом и более спокойные способы релаксации и борьбы со стрессом – оплачивать услуги массажных салонов и SPA жители региона в прошлом году стали чаще на 15%. При этом спорт отошёл на второй план – жители региона значительно реже совершали покупки в магазинах спорттоваров (-38%) и в фитнес-клубах (-12%). Меньше интересовал калининградцев и шоппинг: количество покупок одежды сократилось на 26%, обуви – на 6% по сравнению с 2021 годом.

Разнообразить жизнь и получать позитивные впечатления жителям Калининградской области помогали путешествия. В 2022 году количество покупок в турагентствах выросло на 64%. Самостоятельные путешественники отдавали предпочтение железнодорожному транспорту – покупки билетов выросли почти вполовину и практически на 20% увеличилось количество приобретаемых авиабилетов.

Несмотря на тренд заботы о себе, калининградцы не забывали и о ближних – число переводов в благотворительные фонды выросло на 41% по сравнению с 2021 годом.

А ещё калининградцы верили в чудо и надеялись на удачу – в прошлом году они стали на 34% чаще покупать лотерейные билеты, а тратить на них на 39% больше. 

Методология исследования

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка в Калининградской области.

Южноуральцы путешествовали, занимались спортом и надеялись на удачу в 2022 году

by

МТС на основе обезличенных данных Big Data и экосистемных сервисов проанализировала, как южноуральцы работали и отдыхали, что покупали и как менялись в 2022 году.


Один из главных трендов года — забота о себе. В 2022 жители Челябинской области чаще ходили на массаж и занимались спортом. По данным МТС Банка, количество транзакций в массажных салонах и SPA выросло на 28%, в фитнес-клубах — на 15%, в центрах активного отдыха — на 11%. Также в этом году южноуральцы стали сильнее надеяться на удачу: на 63% чаще покупать лотерейные билеты и тратить на них на 67% больше.


В 2022 жители региона еще больше полюбили смотреть сериалы и кино в онлайн-кинотеатрах. Количество покупок увеличилось на 32%, а суммарные расходы на кино выросли на четверть. Южноуральцы отдавали предпочтение зарубежным сериалам, в то время как жители страны чаще выбирали легкие комедии и семейные кинокартины.


Жители Челябинской области стали больше внимания уделять образованию: количество пользователей на образовательных платформах выросло на 21%. Онлайн-курсы покупали в 2,9 раз чаще, а расходы на них выросли в 3,4 раза.


В этом году появились вещи, на которых южноуральцы решили сэкономить. Например, количество покупок в магазинах одежды сократилось на 25%, а обуви – на 16%. Также жители Челябинской области стали в 2,3 раза реже покупать компьютерные и мобильные игры.


Онлайн-шопинг в который раз взял верх над офлайн: количество онлайн-платежей на Южном Урале в 2022 году выросло на 24%, покупки на маркетплейсах совершали в пять раз чаще и тратили на них почти в семь раз больше. При этом остались категории, где преобладали офлайн платежи – супермаркеты, рестораны и станции техобслуживания.


В этом году жители Челябинской области отдыхали чаще – количество покупок в турагентствах выросло на 64%. Большую популярность завоевали и самостоятельные путешествия – южноуральцы покупали авиабилеты на 7% чаще, спрос вырос и на ж/д билеты – на 19%.


В 2022 году южноуральцы стали чаще заниматься благотворительностью. Количество переводов в благотворительные фонды выросло на 72% по сравнению с 2021 годом.

Как жители Самарской области провели 2022 год

by

Компания МТС на основе обезличенных данных Big Data и экосистемных сервисов проанализировала, как работали, отдыхали, что покупали и как менялись жители Самарской области в 2022 году.

·       Один из главных трендов года — забота о себе. Жители Самарской области больше занимались спортом и чаще ходили на массаж. По данным МТС Банка, количество транзакций в массажных салонах и SPA выросло на 35%, в фитнес-клубах — на 11%, в центрах активного отдыха — на 55%.

·         Отпуск жители региона все чаще проводили в России: самыми популярными регионами для внутреннего туризма стали Краснодарский край, Москва и Петербург. Выросла и популярность коротких путешествий в формате туров «выходного дня».

·         Жители Самарской области стали больше внимания уделять образованию: число пользователей на образовательных платформах выросло на 21%. Покупать онлайн-курсы стали в 4,7 раза чаще, а расходы на них выросли в 5,6 раза.

·         Онлайн-шопинг в который раз взял верх над офлайн: количество онлайн-платежей в 2022 году выросло на 19%, а покупки на маркетплейсах самарцы совершали в пять раз чаще и тратили на них почти в семь раз больше.

·       В этом году жители губернии еще больше полюбили смотреть сериалы и кино. Объем трафика в онлайн-кинотеатрах вырос на 36%. Количество покупок увеличилось на 32%, а суммарные расходы на кино выросли на четверть. Самым популярным жанром стала драма, следующие по популярности — комедии и триллеры.

·         Самарцы стали в два раза реже покупать компьютерные и мобильные игры и на 40% больше смотреть стримы. Любимых игроков многие поддерживали рублем: количество платежей на стриминговых сервисах в 2022 году выросло на 32%, а их сумма — на 25%.

·         Жители области стали чаще заниматься благотворительностью. Количество переводов в благотворительные фонды выросло на 68% по сравнению с 2021 годом.

·         А еще в 2022 году самарцы стали сильнее надеяться на удачу: на 78% чаще покупать лотерейные билеты и тратить на них на 86% больше.

Аналитика МТС Банка: Топ 5 подарков на Новый год

by

МТС Банк проанализировал предпочтения россиян в период предновогодних покупок.   Анализ собственных данных за декабрь 2022 года показал, что товары для дома, бытовая техника и электроника – самые популярные новогодние подарки. 


Главные декабрьские хлопоты большинства россиян – подготовка к Новому году и покупка подарков. Аналитики МТС Банка выделили пять категорий, в которых в декабре 2022 года заметно увеличилось количество транзакций по сравнению с остальными месяцами года, и предположили, какие подарки россияне смогут получить под бой курантов.


Топ 5 новогодних подарков[1]

1.     Товары для дома – вероятность получить в подарок 37%.[2] Именно в магазинах товаров для дома самое большое количество продаж из пяти рассматриваемых категорий. Здесь можно найти множество не только приятных, но и полезных подарков, в том числе и новогодней тематики. Средний чек – 2030 рублей.


2.     Бытовая техника и электроника – 26%. Подарки, которые делают нашу жизнь проще и комфортнее. В этой категории самый большой средний чек из всех пяти рассматриваемых – 6150 рублей. 


3.     Игрушка – 16%. В магазинах игрушек можно найти подарок не только для детей, но и для взрослых: плюшевая игрушка для девушки, фигурка для коллекционера или красивое новогоднее украшение. Средний чек – 1550 рублей.


4.     Лотерейный билет – 11%. Новый год пора чудес, и, если сорвать джекпот, можно исполнить практически все свои мечты и желания. Средний чек – 500 рублей.


5.     Смартфоны, гаджеты и аксессуары – 10%. Традиционно одни из самых приятных и желанных подарков на любые праздники. Средний чек – 5780 рублей. 


Самый большой рост в декабре 2022 года по отношению к другим месяцам показали продажи бытовой техники и электроники – на 63%, смартфонов и гаджетов – на 45% и игрушек – на 44%. 


Методология исследования. Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка во всех регионах России. Учитывались платежные операции с 1 по 20 декабря 2022 годов. 


[1] По абсолютному количеству совершенных транзакций

[2] За 100% принято количество совершенных транзакций по пяти рассматриваемым категориям.

Учились, покупали онлайн, путешествовали и заботились о себе: как ростовчане провели 2022 год

by

Компания МТС на основе обезличенных данных Big Data проанализировала, как работали, отдыхали и что покупали жители Ростовской области в 2022 году.​​​​​​​

• Один из главных трендов года — забота о себе. Ростовчане чаще ходили на массаж и в спа-салоны. По данным «МТС-Банка», количество транзакций в массажных салонах и спа выросло на 44%, в фитнес-клубах — на 17%, в центрах активного отдыха — на 57%. 

• Отпуск ростовчане все чаще проводили в России: самыми популярными регионами для внутреннего туризма стали Краснодарский край, Республика Дагестан и Северная Осетия, Москва и Петербург. Количество покупок в турагентствах выросло на 71%. 

• Ростовчане стали больше внимания уделять образованию: количество пользователей на образовательных платформах выросло на 24%. Покупать онлайн-курсы стали в 2,8 раза чаще, а расходы на них выросли в 3,4 раза. 

• Онлайн-шопинг у ростовчан в который раз взял верх над офлайном: количество онлайн-платежей в 2022 году выросло на 26%. В офлайне дончане чаще всего совершали покупки в супермаркетах, ресторанах, общественном транспорте, на станциях техобслуживания и в аптеках. При этом количество транзакций в обувных магазинах уменьшилось на 10%, а в магазинах одежды — на 39%. 

• В 2022 году ростовчане стали сильнее надеяться на удачу: на 31% чаще покупать лотерейные билеты и тратить на них на 43% больше. 

• В 2022 году ростовчане стали чаще заниматься благотворительностью. Количество переводов в благотворительные фонды выросло на 17% по сравнению с 2021 годом.

МТС Банк запускает новогоднюю акцию «Накьюарь на миллион»

by

МТС Банк в преддверии Нового года запускает акцию «Накьюарь на миллион». Чтобы стать участником необходимо пройти регистрацию в приложении банка и сделать не менее десяти покупок с любой карты МТС Банка с помощью QR-кода Системы быстрых платежей (СБП) через приложение МТС Банка в период с 20 декабря 2022 года по 20 января 2023 года. Главный приз в 1 000 000 рублей[i] достанется пользователю, который совершит наибольшее количество платежей среди всех участников акции.


Также по итогам акции банк случайным образом определит 100 победителей, которые получат комплект стильного мерча: футболку, рюкзак и термокружку. Всех участников, совершивших десять и более платежей по QR-коду СБП через приложение МТС Банка, ждёт гарантированный подарок – бесплатная подписка МТС Premium. Это повышенный кешбэк 5% на покупки в супермаркетах, бесплатные музыка и фильмы, приоритетное обслуживание в МТС и МТС Банке и многое другое в рамках экосистемы МТС.


Как стать участником акции:


Для действующих клиентов:

1.     Перейдите по баннеру «Дарим миллион» в приложении МТС Банка и подтвердите своё участие;

2.     До 20 января 2023 года оплачивайте покупки по QR-коду СБП через приложение банка.


Для новых клиентов:

1.     Оформите любую карту МТС Банка. Например, виртуальная карта MTS CASHBACK LITEплатёжной системы «Мир» доступна в пару кликов без визита в офис и сразу же доступна для оплаты в приложении банка.   

2.     Скачайте приложение МТС Банка, перейдите по баннеру «Дарим миллион» на главной странице приложения и подтвердите свое участие;

3.     До 20 января 2023 года совершайте платежи по QR-коду СБП через приложение банка.


Как оплатить по QR-коду в приложении МТС Банка:


1.     В приложении банка в левом верхнем углу нажмите на иконку сканера;

2.     Отсканируйте QR-код при совершении покупки на кассе или в интернет-магазине;

3.     Проверьте сумму покупки и подтвердите оплату.


С подробными условиями акции можно ознакомиться на сайте МТС Банка по ссылке.


Жители Камчатского края могут дистанционно и без комиссии оплатить детский сад на региональном портале госуслуг

by

С 1 декабря 2022 года по 28 февраля 2023 года жители Камчатского края могут без комиссии оплатить начисления за детский сад на РПГУ gosuslugi41.ru. Полнофункиональный платежный сервис для удобной и безопасной оплаты был реализован МТС Банком. 


Чтобы попасть на страницу Платежного сервиса пользователю нужно на главной странице портала gosuslugi41.ru перейти на Оплату (верхнее меню).  Далее в карточке ребенка нужно заполнить лицевой счет и имя ребенка. Все начисления появятся на этой странице. Платить можно с карты любого банка. Сканировать QR-коды на квитанциях не нужно — все данные уже будут занесены в систему. Счета появляются автоматически, а история оплат хранится на странице «История платежей» в личном кабинете.


Учились, смотрели кино, занимались благотворительностью и заботились о себе — как россияне провели 2022 год

by

МТС на основе обезличенных данных Big Data и экосистемных сервисов проанализировала, как мы работали, отдыхали, что покупали и как менялись в 2022 году.



·         В 2022 году мы стали чаще заниматься благотворительностью. Количество переводов в благотворительные фонды выросло на 68% по сравнению с 2021 годом.

·         Один из главных трендов года — забота о себе. Количество пользователей сервисов психологической помощи выросло на 33%, а трафик увеличился на 48%. Мы также чаще ходили на массаж и занимались спортом. По данным МТС Банка, количество транзакций в массажных салонах и SPA выросло на 35%, в фитнес-клубах — на 11%, в центрах активного отдыха — на 55%.

·         В 2022 году мы стали сильнее надеяться на удачу: на 78% чаще покупать лотерейные билеты и тратить на них на 86% больше. 

·       В этом году мы еще больше полюбили смотреть сериалы и кино. Объем трафика в онлайн-кинотеатрах вырос на 36%. Количество покупок увеличилось на 32%, а суммарные расходы на кино выросли на четверть. Самым популярным жанром стала драма, следующие по популярности — комедии и триллеры.

·         Мы стали больше внимания уделять образованию: количество пользователей на образовательных платформах выросло на 21%. Покупать онлайн-курсы стали в 4,7 раза чаще, а расходы на них выросли в 5,6 раза.

·         Мы стали в два раза реже покупать компьютерные и мобильные игры и на 40% больше смотреть стримы. Любимых игроков многие поддерживали рублем: количество платежей на стриминговых сервисах в 2022 году выросло на 32%, а их сумма — на 25%.

·         Онлайн-шопинг в который раз взял верх над офлайн: количество онлайн-платежей в 2022 году выросло на 19%, а покупки на маркетплейсах мы совершали в пять раз чаще и тратили на них почти в семь раз больше.

·         Мода на частую смену смартфонов уходит: по данным розничной сети МТС, в 2022 году продажи новых гаджетов снизились на 19%, а срок службы телефонов вырос на шесть процентов. Чаще стали покупать смартфоны средней ценовой категории. Телефоны стоимостью 20-30 тысяч рублей покупали на шесть процентов чаще по сравнению с 2021 годом, стоимостью 30-40 тысяч рублей — на 30% чаще. Смартфоны дороже 50 тысяч рублей и дешевле 15 тысяч, наоборот, стали покупать реже — на 57% и 35% соответственно.

·         Отпуск мы все чаще проводим в России: только 14% россиян в 2022 году побывали за границей. Главный формат отдыха – поездки «выходного дня». Самыми популярными регионами для внутреннего туризма стали Краснодарский край, Москва, Петербург, а также Ростовская и Воронежская области – регионы, через которые путешественники ездили на южные курорты, останавливаясь в пути на ночевки.

·         В 2022 году значительно вырос спрос бизнеса на инструменты Big Data. Например, по данным сервиса МТС Исследования, маркетинговую аналитику покупали на 25% чаще, чем в 2021 году, а спрос на геоаналитику со стороны крупных ритейлеров, торговых центров вырос в шесть раз.

·         Заметным трендом стал переход компаний на российские облачные сервисы. По данным #CloudMTS, количество клиентов, использующих PaaS решения для разработки cloud-native приложений, выросло в два раза по сравнению с 2022 годом. Также увеличился спрос на услуги консалтинга по переносу ИТ-инфраструктуры в российские облачные среды.

Пользовательское соглашение

Опубликовать