Что такое руководство по обслуживанию автомобиля и зачем оно вам нужно

Обслуживание любого транспортного средства в наши дни может быть очень дорогим: детали уже стоят дорого, а стоимость рабочей силы взлетает до небес. А что, если у вас есть знания и инструменты, чтобы отремонтировать любимую машину самостоятельно? В этом случае, конечно, это может быть намного дешевле, но без руководства по обслуживанию автомобиля (www.vwmanual.ru/) вы не сможете выполнить свою работу должным образом. 

В конце концов, это то, что использует каждый профессиональный механик при ремонте любого автомобиля. Каждая модель требует разных действий, даже для таких простых вещей, как замена лампочки. Но с помощью надлежащего руководства по обслуживанию автомобиля вы сможете исправить практически все.

В этой удобной книге вы можете найти рекомендуемые производителем спецификации при ремонте двигателя и даже пошаговое руководство по выполнению этой работы. Самое главное, что руководство по ремонту автомобилей содержит достоверную информацию и спасительные электрические схемы, поскольку исходит от самого производителя. Следовательно, вам больше не придется искать в Интернете зазор поршневых колец или диаметр юбки поршня, полагаясь на ненадежные источники на случайных форумах .

И это еще не все: руководство по обслуживанию автомобиля может даже позволить вам диагностировать проблему с помощью таблиц устранения неполадок, как это делают профессиональные механики. Заинтересованы? Читайте дальше, чтобы узнать, как руководство по обслуживанию и ремонту может сэкономить вам деньги и сделать вас лучшим мастером-мастером.

Что такое Руководство по обслуживанию автомобиля?

Руководство по обслуживанию автомобиля – это справочник, изданный производителем или специализированной компанией, содержащий инструкции и рекомендации по техническому обслуживанию или ремонту конкретного транспортного средства. Конечно, здесь необходимы минимальные знания, но не волнуйтесь. Все, что вы не понимаете и представляет собой чужую терминологию, может объяснить ваш автопродавец, ваш лучший друг или Интернет!

Просто убедитесь, что вы выбрали правильное руководство по обслуживанию и ремонту для вашей конкретной модели, и вы будете на правильном пути. Каждый автомобиль уникален, поэтому при выборе подходящего руководства по эксплуатации необходимо быть внимательным. Вы не хотите тратить свое время и часами устранять неполадки в электрической системе только для того, чтобы понять, что у вас есть схема не для той модели автомобиля.

Помимо автомобилей, есть также руководства по ремонту множества других вещей: от мотоциклов, спортивных автомобилей, грузовиков, тракторов, полуприцепов до сельскохозяйственной, морской и строительной техники, а также электроники и бытовой техники. Если его можно обслуживать, для него есть руководство по ремонту, и вы, вероятно, сможете найти его здесь .

Преимущества использования руководства по ремонту

Неважно, автомобиль это или зеркальная камера , мы все знаем, насколько дорогим может быть ремонт. Цена ремонта зависит от трех вещей: цены запасных частей, трудозатрат и количества рабочих часов, необходимых для выполнения ремонта. Вы можете минимально влиять на цену определенной автомобильной детали, поскольку она зависит от маржи производителя или дилера, но это все, что вы можете сделать. 

Тем не менее, имея руководство по ремонту, вы, безусловно, можете повлиять на цену работы. Рабочее время часто может оказаться дороже, чем фактическая цена запасной части. 

И даже если у вас достаточно большой бюджет, чтобы отвезти машину в ремонтную мастерскую, есть еще одна причина, по которой вам следует использовать руководство по ремонту автомобиля. А именно, если у вас есть свободное время, вы умеете обращаться с инструментами и любите что-то чинить, руководство по ремонту будет иметь основополагающее значение для вашего следующего проекта.

Твердая копия против программного обеспечения

Печатные копии руководств по эксплуатации автомобиля часто превышают размер энциклопедии, и иногда бывает трудно найти нужную информацию, когда она вам нужна. Бумажные книги также занимают много места, а книги, которые не являются бестселлерами или знаменитой классикой, обычно не приветствуются на полках рядом с камином.

С другой стороны, мы живем в эпоху телефонов, планшетов и компьютеров, и мы можем быстрее передвигаться и находить то, что нам конкретно нужно. Ярлык ctrl+F/cmd+F — это решение, которое требует гораздо меньше времени, чем просмотр страниц руководства по обслуживанию вашего автомобиля на бумажном носителе. Кроме того, виртуальные страницы останутся чистыми от жирных рук и в отличном состоянии еще долгое время после существования автомобиля.

И вы можете иметь все это прямо у себя в кармане, всегда под рукой. Имея копию программного обеспечения руководства по обслуживанию, вы можете использовать его даже в дороге, поскольку бумажная копия, честно говоря, слишком велика и, вероятно, не поместится в ваш перчаточный ящик. 

Последние слова

Все вышеперечисленное – веские причины купить руководство по эксплуатации автомобиля с финансовой точки зрения, но есть и еще одна причина.

Поскольку мы предполагаем, что вы разбираетесь в автомобилях, существует элемент связи с вашей машиной, когда вы знаете, что происходит внутри и как она работает. Как бы абсурдно это ни звучало, где-то в этих поршнях есть душа, которая бьет вверх и вниз по цилиндрам. А когда двигатель начинает кашлять, автоматическая коробка передач начинает переключать передачи там, где не должна, или приборная панель загорается как новогодняя елка, полезно знать, что происходит, как можно это исправить. 

Что такое руководство по ремонту автомобиля и зачем оно вам?

Как правило, мы никогда не обращаем внимания на руководства, предоставляемые нам производителями автомобилей и компаниями. На самом деле, большинство владельцев транспортных средств просто выбрасывают его за ненадобностью, и немногие открывают его только тогда, когда что-то идет не так. А если серьезно, то это единственный наш недостаток в небрежном отношении к инструкции по эксплуатации автомобиля и даже к другим технологическим продуктам.

На самом деле, данное Руководство по ремонту автомобилей — это не просто лист бумаги и буклет с каким-то печатным содержанием. Просмотрите его, поскольку эти руководства могут рассказать нам больше о наших автомобилях благодаря более глубоким знаниям. Чтение и хранение этих руководств по эксплуатации дает массу преимуществ, чтобы лучше знать свой автомобиль.

Что такое руководство по ремонту автомобиля?

Ну, книга владельца, буклет или журнал, прилагаемый к автомобилям, простым языком известный как руководство по ремонту автомобилей. Они содержат все подлинные и подлинные детали автомобиля и связанных с ним компонентов. Собственно, в нем также упоминается политика сервисного обслуживания, гарантия на детали.

Эти руководства помогают владельцам узнать больше о своем автомобиле, гарантийном сроке и руководствах по обслуживанию. Оно даже позволяет владельцам автомобилей получать информацию о производителях и компаниях. Во многих автомобильных руководствах также описаны действия по самостоятельному ремонту и замене, позволяющие поддерживать актуальность автомобиля.

Важные причины хранить руководства по ремонту автомобилей:

Есть много причин сохранить руководство по эксплуатации вашего автомобиля. Некоторые из них заключаются в следующем:

1. Немедленная помощь:

Важно знать, что транспортные средства нуждаются в обслуживании, поэтому руководства по ремонту автомобилей являются надежным источником. Это позволяет владельцам знать всю основную информацию об управлении и системе автомобиля. Он либо поставляется с вашим автомобилем, как предлагается производителями, либо его можно найти в Интернете.

Руководства по ремонту автомобилей содержат более подробную информацию, которая обычно используется только профессиональными механиками. В них хорошо изложены шаги и советы, связанные с ремонтом и заменой автомобилей. Даже задачи по самостоятельному обслуживанию автомобилей также являются частью этого.

Эти руководства по ремонту являются ключевым оружием при внезапных поломках и падениях автомобиля. В нем вы можете найти иллюстрации, схемы и другие рекомендации по ремонту/замене.

2. Лучший инструктор по чрезвычайным ситуациям:

Забудьте, что автомобиль не станет устранять неполадки внезапно. Его оборудование может выйти из строя в любое время и в любом месте. В этот раз ключевым вариантом является руководство по эксплуатации автомобиля с информацией по ремонту. Часто возникают ситуации, когда нет возможности посетить автосервис; В то время их руководства по ремонту работали лучшими инструкторами. Вы также можете получить доступ к бесплатным руководствам по ремонту на любые автомобильные аварийные ситуации онлайн без хлопот и суеты.

3. Поддерживайте автомобильную технику в рабочем состоянии:

Эти руководства по ремонту автомобилей в основном помогают владельцам близко знать свой автомобиль при выполнении всех задач по регулярному техническому обслуживанию. Он даже содержит инструкции по самостоятельному выполнению небольших и простых задач по ремонту. Описательные формы в руководствах по ремонту автомобилей с пошаговыми инструкциями и графическими изображениями облегчают понимание. Помимо профессиональных механических задач, руководства по ремонту автомобилей могут быть лучшим инструментом, позволяющим узнать, что нужно вашему автомобилю для поддержания его в рабочем состоянии.

4. Экономьте свое время и деньги:

Обратите внимание на руководства по ремонту автомобилей, которые могут оказаться полезными, поскольку они действительно экономят ваше время и деньги. Работа механиком по выходным, занимающимся ремонтом и обслуживанием вашего автомобиля, дает вам возможность эффективно работать. Это удобное руководство по устранению всех неисправностей автомобилей, когда поблизости нет механика или сервисного центра.

Другие важные моменты в руководствах по ремонту автомобилей:

  • Это поможет вам лучше понять свою машину.
  • Это дает вам советы по безопасности вождения.
  • Содержит подробные инструкции по самостоятельному ремонту и обслуживанию.
  • Это поможет вам получить информацию об очистке и замене мелких компонентов, таких как воздушный фильтр, искровые лампы.

Каталог инструкций по ремонту автомобилей: https://autoinstruction.ru/

Забота об автомобиле премиум класса: зачем нужна оклейка авто защитной пленкой?

Автомобили премиум класса являются не только средством передвижения, но и настоящими произведениями искусства, предлагая своим обладателям комфорт использования, практичность и презентабельность. Они отличаются не только выдающейся производительностью и роскошью, но и достаточно высокой стоимостью. Поэтому забота о таком автомобиле становится особенно важной. 

фото: Забота об автомобиле премиум класса: зачем нужна оклейка авто защитной пленкой?

Детейлинг центр DOTCARS предлагает своим клиентам полный комплекс услуг, направленных на улучшение внешних и функциональных свойств вашего авто. С заботой о каждом автомобиле мы осуществляем полный детейлинг и переоборудование автомобилей Premiym-сегмента, предлагаем нанести защитное покрытие автомобиля пленкой VEGA. 

Оклейка автомобиля пленкой VEGA

Одним из способов обеспечить долгий срок службы и сохранность внешнего вида автомобиля является оклейка автомобиля защитной пленкой. Создание такого покрытия обладает рядом преимуществ:

  • Надежно защищает от сколов и царапин. Одним из главных преимуществ оклейки автомобиля защитной пленкой в Москве является защита кузова от сколов, царапин и других повреждений. Проезжая по дорогам, особенно по городским, невозможно избежать контакта с мелкими камнями, песком и другими мелкими объектами, которые могут повредить лакокрасочное покрытие. Защитная пленка создает прочный барьер, который амортизирует удары и предотвращает появление царапин и сколов.
  • Обеспечивает сохранность и презентабельность внешнего вида авто.  Автомобили премиум класса отличаются безупречным лакокрасочным покрытием, которое придает им роскошный и презентабельный вид. Оклейка защитной пленкой авто помогает сохранить его вид на долгое время. Пленка защищает от ультрафиолетовых лучей, которые способствуют выцветанию краски, и от химических веществ, таких как соли, используемые на дорогах зимой. 
  • Увеличивает стоимость автомобиля.  Автомобиль премиум класса — это, в первую очередь, дополнительная инвестиция. Он может сохранять и даже увеличивать свою стоимость с течением времени, особенно, если его идеальное состояние полноценно сохранено на протяжении всего срока эксплуатации. Оклейка авто защитной пленкой VEGA помогает сохранить ценность вашего автомобиля, предотвращая появление повреждений и сохраняя исходное состояние кузова. 
  • Делает уход более легким. Защитная пленка обладает гладкой поверхностью, что делает уход за автомобилем более простым. Она легко моется и чистится, не требует особого ухода для поддержания блеска. Это экономит время и усилия при уходе за автомобилем. 
  • Существенно продлевает срок службы автомобиля. Защитная пленка VEGA, используемая нами для автомобилей премиум класса, имеют высокую степень износостойкости. Это означает, что она способна прослужить долгое время, сохраняя свои защитные свойства, что дает уверенность в том, что автомобиль будет надежно защищен на протяжении долгого времени. 

Какой детейлинг выбирают звезды?


Оклеить автомобиль защитной пленкой в Москве

Оклейка автомобиля защитной пленкой в детейлинг центре DOTCARS – это не просто улучшение внешнего вида, но и инвестиция в сохранность и стоимость автомобиля. Она обеспечивает надежную защиту от повреждений, увеличивает срок службы и облегчает уход за машиной. Поэтому, если вы владелец автомобиля Премиум сегмента, мы предлагаем выполнить оклейку авто пленкой для сохранности его в первозданном состоянии на долгое время. Это уникальная возможность насладиться комфортом, безупречным видом и производительностью, сохранив свою инвестицию. P.S. Насколько актуальная для Вас оклейка автомобиля пленкой? Делитесь своим мнением и задавайте вопросы в комментариях! 

МегаФон обеспечил связью новый участок трассы М-12

МегаФон построил сотовую сеть на новом участке трассы М-12, транспортное движение по которому запустили 8 сентября. Теперь от столицы до границы с Владимирской областью автомобилистам доступна стабильная голосовая связь и высокоскоростной интернет. К концу 2023 года услуги связи появятся также на участке до Арзамаса, а затем — до Казани.


фото: МегаФон обеспечил связью новый участок трассы М-12


Голосовую связь и скоростную передачу данных на новом участке автодороги обеспечивают современные 2G и 4G базовые станции. Максимальная возможная скорость на М-12 в Московской области теперь достигает 150 мбит/сек. Построенная инфраструктура работает в диапазоне 1800 МГц, который обеспечивает хорошее покрытие сетью.


«М-12 — это социально значимая транспортная артерия, на которой ожидается очень высокий автомобильный трафик, а как следствие — большая нагрузка на сеть. Теперь на всем участке до границы с Владимирской областью есть связь стандарта LTE. Это значит, что автомобилисты могут не только совершать звонки, но и пользоваться мессенджерами, навигаторами и прочими приложениями, требующими выхода в интернет», — поясняет директор МегаФона по развитию в Московском регионе Михаил Прахов.


До конца текущего года МегаФон планирует обеспечить связью участок трассы до Арзамаса, общая протяженность М-12 от Москвы до этого города составляет 415,5 километра. В дальнейшем скоростной интернет охватит всю автодорогу Москва — Казань.


Детейлинг центр DOTCARS

DOTCARS - это престижный детейлинговый центр в Москве, который пользуется большим авторитетом и спросом среди владельцев автомобилей.

фото: Детейлинг центр DOTCARS

Сочетание высокого качества услуг, профессионализма и индивидуального подхода делает его одним из самых шикарных детейлинговых центров в городе.

DOTCARS предлагает широкий спектр услуг, чтобы удовлетворить потребности самых требовательных клиентов. Вот некоторые из них:

Оклейка: DOTCARS предлагает оклейку автомобилей полиуретановыми пленками. Это помогает защитить кузов от царапин, сколов и других повреждений, сохраняя его идеальное состояние на протяжении долгого времени.

Брендирование: DOTCARS предлагает услуги по брендированию автомобилей. Это позволяет владельцам автомобилей создать уникальный и запоминающийся образ своего транспортного средства.

Мойка: DOTCARS предлагает профессиональную мойку автомобилей, включая внешнюю и внутреннюю мойку. Используется специальное оборудование и качественные моющие средства, чтобы обеспечить безупречную чистоту и блеск автомобиля.

Полировка: DOTCARS предлагает услуги по полировке автомобилей, чтобы вернуть им их первоначальный блеск. Профессиональные мастера используют высококачественные полировочные средства и техники, чтобы устранить царапины и поверхностные дефекты, придавая автомобилю новое сияние.

Керамика: DOTCARS предлагает нанесение керамического покрытия на автомобиль. Керамическое покрытие обеспечивает долговременную защиту кузова от внешних воздействий, ультрафиолетовых лучей и химических веществ, а также придает автомобилю глубокий блеск.

Химчистка: DOTCARS предлагает услуги по химчистке салона автомобиля. Профессиональные средства и оборудование используются для удаления пыли, грязи, пятен и неприятных запахов, восстанавливая свежесть и чистоту салона. Кроме этого DOTCARS предлагает реставрацию кузова автомобиля:

Кузовной ремонт: DOTCARS предоставляет услуги по восстановлению поврежденного кузова автомобиля. Это включает рихтовку, покраску, замену деталей и другие работы, необходимые для восстановления идеального состояния кузова.

Восстановление геометрии кузова: DOTCARS предоставляет услуги по восстановлению геометрии кузова автомобиля. Это включает рихтовку и выправление деформаций, чтобы вернуть кузову его первоначальную форму и прямые линии.

Тюнинг кузова: DOTCARS предоставляет услуги по тюнингу кузова автомобиля. Это включает установку аэродинамических обвесов, спойлеров, диффузоров и других аксессуаров, чтобы придать автомобилю уникальный и стильный внешний вид.

фото: Детейлинг центр DOTCARS

DOTCARS также предлагает другие услуги детейлинга, такие как полировка, химчистка, нанесение керамического покрытия и мойка автомобиля.

Это только некоторые из услуг, предлагаемых DOTCARS. Каждая услуга выполняется высококвалифицированными специалистами с использованием современного оборудования и уникальных материалов. Стоит особо отметить, что DOTCARS использует только самые современные технологии по восстановлению вашей техники и это гарантирует, что переоборудование автомобиля будет выполнено профессионально и качественно, ведь для этого используется наилучшее качество уникальных материалов своего производства. DOTCARS имеет отличную репутацию среди клиентов. На различных платформах, таких как Zoon.ru и Instagram, можно найти положительные отзывы о качестве услуг и профессионализме мастеров DOTCARS.

фото: Детейлинг центр DOTCARS

Что свидетельствует о высоком уровне доверия и удовлетворенности клиентов. И не зря DOTCARS: выбор звезд и известных личностей, потому что DOTCARS - это не просто детейлинг-центр, это место, где заботятся о вашем автомобиле, как о своем собственном. Только здесь вы найдете самые передовые технологи по уходу и защите своего авто, которые вне конкуренции.

Детейлинг Москва

Детейлинг - это не только способ улучшить внешний вид вашего автомобиля, но и сэкономить время и усилия при его обслуживании. Когда вы доверяете профессионалам заботу о внешности вашего автомобиля, вам не нужно тратить свое время на поиск подходящих моющих средств, щеток и других инструментов, а также на проведение самостоятельной мойки и полировки. Вместо этого вы можете заняться делами, которые требуют вашего присутствия, или просто отдохнуть.

фото: Детейлинг Москва

Детейлинг может повысить ваш комфорт во время вождения. Чистый и ухоженный автомобиль создает приятную атмосферу и способствует вашей расслабленности за рулем. Он также помогает поддерживать чистоту в салоне автомобиля на протяжении длительного времени путем удаления пыли, грязи и других загрязнений с поверхностей интерьера.

DOTCARS - это профессиональный детейлинг-центр в Москве, который предоставляет широкий спектр услуг по уходу и защите автомобилей. Они предлагают детейлинг-химчистку, полировку и защитные покрытия, установку защитных пленок, реставрацию кожи и пластика, устранение царапин и сколов, установку дополнительного оборудования и переоборудование автомобилей. Компания стремится к тому, чтобы каждый клиент получил индивидуальный подход и высокий уровень сервиса.

фото: Детейлинг Москва

DOTCARS использует только самые современные технологии по восстановлению вашего автомобиля, гарантируя профессиональное и качественное выполнение работ. Они также предлагают услуги по переоборудованию салона автомобиля, установке новых сидений, увеличению пространства для пассажиров и изменению внешнего вида автомобиля.

Если вы хотите обратиться за профессиональной услугой по детейлингу в Москве, обратитесь в детейлинг-центр DOTCARS. Они гарантируют лучшее качество материалов и самые передовые услуги, которые выходят за рамки конкуренции. DOTCARS - это салон, на который полагаются известные лица и звезды благодаря своей надежности.

фото: Детейлинг Москва

В заключение, детейлинг автомобилей - это профессиональная услуга, которая позволяет восстановить и поддерживать идеальное состояние вашего автомобиля. Благодаря детейлингу, ваш автомобиль будет всегда выглядеть привлекательно, а вы сможете сэкономить время и усилия при его обслуживании. Не стоит недооценивать важность детейлинга - он может повысить ваш комфорт во время вождения и сохранить ваш автомобиль в идеальном состоянии на долгие годы. Обратитесь в DOTCARS и профессионалы позаботятся о вашем автомобиле с высочайшим уровнем качества и внимания к деталям.

ББР Банк запустил акцию «Переводы в корейских вонах без комиссии»

Оплачивайте инвойсы за авто и переводите деньги на счета, открытые в других банках с комиссией 0%!

ББР Банк предлагает принять участие в акции – совершайте переводы в вонах Республики Корея и не платите за это комиссионное вознаграждение Банку. Вы можете перевести денежные средства со своего счета через Интернет-Банк, либо лично посетив офис. Также во всех офисах ББР Банка (кроме подразделений филиала Банка в г. Владивосток) есть возможность сделать перевод без открытия счёта.   


Переводите деньги за границу родственникам и друзьям, оплачивайте путешествия, товары и услуги, обучение, лечение в другой стране, покупайте автомобили из Южной Кореи.


При совершении перевода на крупные суммы есть возможность получить индивидуальный курс конвертации.


Международные переводы в дружественных валютах от ББР Банка – это надёжный способ быстро и удобно совершить перевод в любой из банков-корреспондентов, в том числе и в страны Восточной Азии. Для осуществления перевода вам необходимо предоставить реквизиты: код банка-получателя, номер счёта и ФИО/наименование получателя.


Акция действует только для физических лиц.

Ознакомиться с курсами валют можно на официальном сайте ББР Банка.

Чтобы узнать подробнее о Правилах проведения акции, звоните по телефону горячей линии: 8 800 220 40 00 .

 

 

 

Fresh Auto устанавливает новые стандарты в автомобильном бизнесе

25 апреля, компания Fresh Auto объявила о своей трансформации в автомобильный маркетплейc FRESH.

фото: Fresh Auto задаёт тренд для всего автобизнеса, запустив  технологичный автомобильный маркетплейс

Уже почти 3 года в России на автомобильном рынке наблюдается непростая ситуация: уход более 46 автомобильных брендов с отечественного рынка, дефицит автомобилей и комплектующих, разрыв логистических цепочек, рост цен и увеличение количества некачественных автомобилей. Так, в 2022 году более 490 тыс. автомобилей попали под отзыв по техническому состоянию в сегменте новых авто, а на вторичном рынке по данным «Ассоциации технического надзора»: каждая пятая легковушка - с технической поломкой, при этом из почти 8.8 млн. автомобилей с пробегом 19.9% имеют неисправности «средней тяжести», а 0.4% - опасные поломки.

Безусловно, на состояние рынка повлияли множество факторов в их числе и сам формат  ведения бизнеса: честным игрокам всё сложнее конкурировать качественными автомобилями более высокой стоимости с товаром, который привлекательнее по цене. При этом автомобили с пробегом - технически сложная покупка и клиент зачастую приобретает - «кота в мешке», а  продавец умалчивает детали об авто.

Вместе с тем, конъюнктура рынка диктует продавцам автомобилей с пробегом свои условия игры, например, стоимость лида на различных агрегаторах объявлений только за последние три года выросла в 2-3 раза. Сегодня по сути за выложенные на их сайтах автомобили агрегаторы ответственности не несут и никаких гарантий, что купив автомобиль даже на известном сайте, он будет реально проверенный и не сломается спустя 500 км пробега – нет. Кроме того, автомобильная отрасль по-прежнему является очень привлекательной по ёмкости денежных средств, поэтому всё чаще появляются новые игроки, из других отраслей, которые обещают решить текущие проблемы, но по факту в большинстве случаев у них вообще нет автомобильной экспертизы, а зачастую и самих автомобилей в наличии. В итоге, страдает конечный потребитель ведь качественный товар с гарантиями не может предложить никто из текущих участников рынка, поэтому автомобильный рынок сегодня – токсичный, игроки думают о собственных заработках, а вот о том, как изменить ситуацию на рынке и помочь обычным автомобилистам, о самом клиенте – никто не готов конкурировать продуктом.

Сегодня шаг к изменениям  - это появление новой бизнес-модели - первого автомобильного маркетплейса. Автомобильный маркетплейс FRESH (Fresh Auto) способен решить три ключевые проблемы рынка: поможет вернуть доверие клиента, сформировать новый клиентский опыт и увеличить шансы приобрести качественный автомобиль с пробегом с гарантиями по всей России.

фото: Fresh Auto задаёт тренд для всего автобизнеса, запустив  технологичный автомобильный маркетплейс

Доверие клиентов

Компания FRESH (Fresh Auto) на рынке 17 лет, сегодня в её портфеле 30 дилерских контрактов, а также она является одним из лидеров на автомобильном рынке и входит в ТОП-3 по продаже автомобилей с пробегом по всей России. Таких результатов удалось достичь благодаря подходу к своей работе - поясняют в компании. Открытость и прозрачность на каждом этапе обслуживания клиента  - вот два основных принципа, на которых сегодня строится этот подход. «Мы уверены, что если клиент на этапе покупки, продажи или обслуживания будет видеть и понимать каждый процесс,  а также будет уверен в глубокой технической и юридической экспертизах, это станет самой простой технологией возврата доверия, - говорит Денис Мигаль, основатель компании FRESH (Fresh Auto).

В компании FRESH (Fresh Auto) долго наращивали собственную экспертизу, изучали автомобили с пробегом, работали с мультибрендом и создавали собственные регламенты и технологии диагностики. Всё это принесло результат: сегодня автомобили Fresh Auto диагностируются по  256-параметрам (это самый большой чек-лист входящей диагностики), кроме того, на авто может распространяется гарантия от 1 месяца до 2 лет. Важным аспектом является и юридическая экспертиза: во FRESH (Fresh Auto) автомобили тщательно проверяются, а также предоставляется пожизненная гарантия на юридическую чистоту, кроме того, сам процесс документооборота и оформления  компания берёт на себя. 

Ключевую составляющую открытости во FRESH (Fresh Auto) видят в возможности для клиентов покупать автомобили в онлайне. Именно благодаря такому подходу и развитию технологий компании удалось достичь впечатляющих результатов. В 2023 году во FRESH (Fresh Auto) каждый четвёртый автомобиль продаётся онлайн. При этом покупатель сам выбирает, что именно хочет купить, кликая на сайте по нужным услугам и товарам. Сегодня клиент из любого региона присутствия FRESH (Fresh Auto) может выбрать  авто из более 15 000 проверенных автомобилей, собранных на сайте, и приобрести его, не выходя из дома, с доставкой в любой регион присутствия сети. Особая гордость компании, что благодаря настроенным сквозным процессам взаимодействия с клиентами за 2022 в  компании не было ни одного отказа или возврата по приобретенным авто онлайн. Для e-commerce - это, конечно, маленькое чудо. 

фото: Fresh Auto задаёт тренд для всего автобизнеса, запустив  технологичный автомобильный маркетплейс

Новый клиентский опыт 

В приоритете FRESH – клиент. Стремление удовлетворить все его желания легло в основу трансформации. В компании много лет измеряют NPS для того, чтобы получить обратную связь от клиентов и улучшить качество взаимодействия. Благодаря этому появились многие продукты, например – «Аукцион», проект, где автомобили, которые не подходят под высокие стандарты компании, могут быть проданы партнёрам, специализирующимся на подобных авто. Именно для того, чтобы дать клиентам больше, чем уже есть на рынке, компания изменила и свой подход к офлайну, было принято решение отказаться  от классических дилерских центров в пользу – «Fresh сити» - торгово-развлекательных площадок с доступом к проверенным авто.  Многие уже находятся в стадии запуска, их  основная концепция состоит в том, что там можно не только продать, купить и обслужить автомобиль, но будет много возможностей мест для досуга и развлечений: музеи,  картинги и другое. В рамках улучшения клиентского опыта  FRESH (Fresh Auto) планирует и дальше развивать онлайн-процессы, расширив возможности приобретения проверенных автомобилей даже из других стран и запустив собственное приложение с полезными фичами уже в ближайшие 1-2 месяца. Маркетплейс - это современная технологичная, очень простая и, самое главное, дружелюбная модель для клиента, считают в компании.

фото: Fresh Auto задаёт тренд для всего автобизнеса, запустив  технологичный автомобильный маркетплейс

Масштабирование

Компания FRESH (Fresh Auto) присутствует в 9 регионах.

В задачи компании входит не просто развитие собственного бизнеса, но трансформация  рынка и представлений клиента о нем, FRESH (Fresh Auto) видит себя интегратором, именно поэтому глубоко проникает в процессы и стандартизирует их. Сегодня компания уже размещает в своем каталоге автомобили компаний-партнеров, предлагая клиентам по таким машинам выездную диагностику и проведение сделки через себя с предоставлением всех гарантий.

Также для масштабирования своих ценностей и стандартов FRESH (Fresh Auto) запустили франшизу, и теперь  участники рынка могут присоединиться к команде выступающих за цивилизованный и прозрачный авторынок, используя многолетний опыт и экспертизу компании, а также полный доступ к каталогу  автомобильного маркетплейса.

Говоря о бренде, стоит уточнить, что его атрибуты  тоже изменились:  привычный зеленый цвет сменился на фирменный синий - цвет доверия и свободы выбора. Новый логотип чуть более упростился и визуально стал похож на гоночную трассу, дав отсылку к тому, что компания сегодня больше, чем бизнес, уже несколько лет развивает собственную дрифт-команду и будет еще больше поддерживать развитие спорта в стране. Название компании также трансформировалось в уже привычный и понятный для клиентов FRESH (Fresh Auto). Как говорит сам основатель, новый бренд отражает идеологию компании: «Мы не хотим, чтобы люди ассоциировали нас с автомобилями с пробегом или с дилерами, мы хотим быть первым технологичным, прозрачным и безопасным автомобильным маркетплейсом».

Петербуржцы считают самыми опасными авто тюнингованные BMW

Молодые водители на черных BMW с тюнингом являются самыми опасными на дорогах, говорит исследование «АльфаСтрахование» среди жителей Санкт-Петербурга.

По мнению жителей Северной столицы, каждое пятое нарушение на дороге совершают именно эти водители. Также опасными машинами они считают Audi (11%), Hyundai (8%) и машины премиального сегмента (6%).

Более опасными петербуржцы считают черные машины (22%). Красные и желтые получили еще по 12%. В рейтинг попали и белые автомобили – на них, по мнению респондентов, ездит почти 7% автомобилистов.

Провоцируют ДТП на дорогах чаще автомобили с тюнингом. Так считают 51% опрошенных. Признаками «лихача» участники исследования назвали громкий выхлоп (23%), повреждения кузова (17%), наличие спойлеров, элеронов и т.д. (12%).

Преимущественно более опасными считают молодых водителей до 25 лет – 28%. Чуть менее провокационны те, кому от 26 до 40, ответили 23% жителей Санкт-Петербурга.

На дорогах петербуржцев раздражают резкие перестраивания без поворотников и обгоны (32%), превышения скорости (17%), подрезания (12%). Также в Северной столице не любят тех, кто громко сигналит (7%) и не соблюдает дистанцию в пробках (6%).

В исследовании приняли участие почти 150 человек. Более 50% участников исследования в возрасте от 25 до 40 лет.


Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 113 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).


Самарские автомобилисты сторонятся водителей люксовых авто

В Самаре водители стараются двигаться в потоке подальше от машин люксовых марок, а самыми отчаянными водителями считают владельцев BMW, говорит исследование «АльфаСтрахование».

Самыми опасными респонденты считают водителей BMW (37%), Audi (9%) и ВАЗ (12%). Также не всегда адекватно ведут себя на дорогах водители люксовых машин – Bentley, Maybach, Rolls Royce и ряда других (4%).

По мнению самарцев, цвет машины также играет роль в определении степени опасности водителя. Так, наиболее «лихими» они называли владельцев черных машин (31%), красных (12%), белых (8%) и желтых (17%).

Наиболее часто провокации на дорогах устраивают, по мнению жителей Самары, водители такси (12%), а также коммерческого транспорта (21%).

Признаками водителей, которые могут стать виновниками ДТП и пренебрегают правилами, самарцы считают повреждения на кузове (23%), наличие тюнинга (33%), громкий выхлоп (18%), а также дополнительную галогеновую и ксеноновую подсветку (7%).

Наиболее опасны на дорогах молодые люди до 25 лет, считают участники исследования. Их в анкетах упомянули 38% участников опроса. Критичной для себя в поведении лихачей жители Самары считают езду по обочине (17%), обгоны без поворотников (11%), резкие перестраивания (12%), а также несоблюдение дистанции (18%).

В исследовании приняли участие 120 человек. 56% участников исследования в возрасте от 25 до 40 лет.


Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 113 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).


Пользовательское соглашение

Опубликовать