COVID-19

80% российских компаний по итогам трех месяцев работы в условиях карантина занялись оптимизацией штата. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина».

Специалисты опросили руководителей HR-отделов более 100 российских компаний (с оборотом от 100 млн руб. в год).

55% опрошенных рассказали о том, что переход на удаленный формат работы помог по-новому оценить эффективность труда сотрудников и сделать вывод о том, что часть рабочих обязанностей может быть перераспределена между меньшим числом работников. 43% отметили, что в связи с этим руководство их компании планирует сокращение штата. 32% респондентов, напротив, сообщили, что сокращения в их организации не планируются, однако руководители собираются увеличивать объем нагрузки. 29% обратили внимание, что их компания стала всерьез рассматривать перспективу перевода части сотрудников на дистанционный формат работы. За счет этого планируется сокращать расходы на аренду офисных площадей, коммунальные услуги, интернет.

37% участников опроса также поделились, что их руководство в качестве основного пути оптимизации выбрало автоматизацию рабочих процессов. В основе этой стратегии лежит незначительное сокращение штата и направление освободившихся средств на закупку нового программного обеспечения и обучение сотрудников работе с ним.

«Пандемия и необходимость экономить там, где это возможно, заставила руководителей российских компаний по-новому взглянуть на эффективность рабочих процессов. Кому-то неизбежно приходится сокращать сотрудников, кто-то старается сохранить большую часть персонала на рабочих местах, но увеличивает объем работ, переводит людей на дистанционную работу и автоматизирует рабочие процессы. Какой бы путь оптимизации ни выбирала компания, к сожалению, одни сотрудники в любом случае рискуют остаться без работы, а другие – получить больший объем задач. Поэтому сегодня особенно важно оставаться конкурентоспособным на рынке труда и постоянно расширять набор профессиональных навыков», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование».

Проект «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» в партнерстве с цифровым издательством «Альпина Диджитал», компанией HeadHunter и HBR-Россия работает с марта 2016 г. Проект ориентирован на HR-директоров, специалистов в области управления персоналом, собственников и генеральных директоров компании. Его главная задача – поиск и аккумуляция всех необходимых инструментов, компетенций и практик для успешной работы с персоналом в условиях турбулентного рынка.

«АльфаСтрахование» продлила до 31 августа действие антикризисной акции «Каско Кэшбэк» за самоизоляцию, в рамках которой клиенты могут вернуть часть стоимости полиса реальными деньгами. Всего в рамках акции уже выплачено свыше 8 млн руб.

С середины июня обладатели полисов каско компании (участвуют полисы, оформленные до введенных на фоне пандемии ограничений и действующие на момент акции) получили возможность вернуть 5% от стоимости полиса в качестве компенсации за месяцы, проведенные в самоизоляции. Для получения «кэшбэка» необходимо зарегистрироваться на портале alfadriver.ru и после подтверждения личности получить предоплаченную карту на возвращенную сумму для любых покупок при бесконтактной оплате.

На сегодняшний день максимальный кэшбэк клиента составил более 20 тыс. руб.

«Мы всегда думаем о наших клиентах и стараемся поддерживать в непростое время, поэтому приняли решение продлить акцию до конца лета, чтобы еще больше автовладельцев смогли воспользоваться нашим предложением», – говорит Елена Филатова, директор департамента маркетинговых коммуникаций «АльфаСтрахование».

Сервис «Каско кэшбэк» стартовал в декабре 2019 г. Он распространяется на все виды программ добровольного автострахования от 2 тыс. руб. На текущий момент «АльфаСтрахование» поддержала свыше 20 тыс. клиентов по каско. 

Компания Cynosure, американский производитель косметологических лазеров, в мае 2020 года провела исследование «Возвращение клиентов в клиники эстетической медицины после эпидемии COVID-19». В ходе глобального опроса пациентов, практикующих специалистов и владельцев клиник были выявлены основные препятствия и способы их преодоления для возвращения к нормальной работе косметологических центров.

Компания Cynosure, американский производитель косметологических лазеров, в мае 2020 года провела исследование «Возвращение клиентов в клиники эстетической медицины после эпидемии COVID-19». В ходе глобального опроса пациентов, практикующих специалистов и владельцев клиник были выявлены основные препятствия и способы их преодоления для возвращения к нормальной работе косметологических центров.

Опрос преследовал три основные цели:

• выяснить, готовы ли люди вернуться к привычным эстетическим процедурам, как изменились их требования к организации процесса оказания косметологических услуг;
• донести эту информацию до специалистов-практиков;
• помочь внести актуальные изменения в клинические стратегии, протоколы и программы взаимодействия с пациентами для создания ощущения безопасности.

Было выяснено, что по мере снижения ограничений, все больше пациентов хотят вернуться к «нормальному» профессиональному уходу за телом и лицом. В ходе проведения исследования 32% опрошенных пациентов заявили, что готовы пойти на эстетические процедуры как можно раньше, а еще 31% в течение 3 месяцев после снятия ограничений. При этом 1/3 часть женщин и 1/4 часть мужчин недовольны своей текущей внешностью и отмечают негативные изменения в ней за последние 12 месяцев.

Существует 2 основных опасения потенциальных клиентов: снижение доходов, которое не позволит воспользоваться услугами эстетических клиник (44% опрошенных) и опасность заражения COVID-19 (51% респондентов). При этом пациенты перечислили какие меры, предпринимаемые в клиниках, позволят им чувствовать себя комфортно и безопасно.

Исследование содержит ключевые рекомендации для практикующих специалистов и собственников по организации эстетических процедур в клиниках, в нем перечислены те изменения, которые необходимо внести в ежедневные рабочие процессы, чтобы снизить тревогу людей и уменьшить риски заражения внутри помещений клиники.

Заказать материалы исследования компании Cynosure можно на странице - https://event.umetex-a.ru/em-posle-covid-19/

«АльфаСтрахование» поддержала 20 тыс. клиентов по каско антикризисной акцией «Каско Кэшбэк».

С середины июня обладатели полисов каско компании получили возможность вернуть 5% от стоимости полиса в качестве компенсации за месяцы, проведенные в самоизоляции. После регистрации на портале alfadriver.ru и подтверждения личности, участники акции получают предоплаченную карту на возвращенную сумму для любых покупок при бесконтактной оплате.

«Мы высоко ценим лояльность наших клиентов, поэтому в кризисной ситуации, возникшей на фоне пандемии коронавируса, поддерживаем их. Находясь в самоизоляции, многие автовладельцы не пользовались личным транспортом, поэтому мы приняли решение помочь клиентам во время эпидемии и частично компенсировать каско. Акция продолжается, а это значит, что еще можно вернуть часть стоимости полиса, для этого нужно просто зарегистрироваться на alfadriver.ru», – говорит Илья Григорьев, директор департамента андеррайтинга «АльфаСтрахование».

Сервис «Каско кэшбэк» стартовал в декабре 2019 г. Он распространяется на все виды программ добровольного автострахования от 2 тыс. руб. 

«АльфаСтрахование» осуществила более 250 выплат на общую сумму свыше 11 млн руб. клиентам, застрахованным по программам на случай выявления коронавирусной инфекции COVID-19.

В период пандемии компания запустила продажи индивидуальных и корпоративных программ страхования с различными условиями страхового покрытия: единовременной выплатой в случае выявления коронавирусной инфекции или компенсацией за каждый день пребывания в стационаре. Индивидуальную программу страхования «Коронавирус.НЕТ» можно приобрести в офисах и на сайте компании, а также у ее партнеров. Для организаций, желающих оказать поддержку персоналу на случай выявления вируса, доступна корпоративная программа «АнтиВирус». Страховая защита по программам распространяется на события, произошедшие в результате заболевания коронавирусной инфекцией, впервые диагностированного в течение действия договора. Для получения страховой выплаты необходимо предоставить медицинские документы (справку/заключение из лечебного учреждения) с подтвержденным диагнозом и положительными результатами медицинских исследований на вирус. При этом пандемия и меры, применяемые в рамках ЧС (эпидемии), не являются исключениями из покрытия в рамках программ.

Наибольшее число выплат произведено в Московском регионе и Санкт-Петербурге. Также выплаты получили клиенты в Брянске, Ярославле, Саратове, Мурманске, Новгороде, Уфе, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Йошкар-Оле, Магнитогорске.

«Продукт страхования от коронавирусной инфекции оказался востребованным, поскольку предоставляет дополнительную финансовую поддержку в условиях эпидемии и сложной экономической ситуации. Кроме того, многие компании проявили заботу о своих сотрудниках и включили страхование от COVID-19 в корпоративные соцпакеты, – говорит Денис Титов, директор департамента страхования имущественных видов страхования «АльфаСтрахование». – Большинство заявлений на выплату по полисам поступает от жителей Московского региона в связи с наиболее сложной эпидемиологической ситуацией в столице. Особенно важно, что данные продукты с простыми и честными условиями, в частности, по программе «Коронавирус.НЕТ» единовременная фиксированная выплата производится в случае подтверждения диагноза COVID-19 независимо от формы и сложности лечения, как в случае бессимптомного пребывания дома, так и при непосредственной госпитализации».

Пандемия коронавируса резко повысила спрос на внутренний туризм. Учитывая новые потребности россиян и текущую эпидемиологическую обстановку, «АльфаСтрахование» разработала специальную линейку комплексных страховых программ для максимальной защиты путешествующих по России с эксклюзивным консьерж-сервисом и выплатами по COVID-19.

Новая линейка включает четыре вида программ для разного типа отдыха: «Семейный отдых», «Активный отдых», «Пляжный отдых» и «Экскурсионный тур».

Традиционно все программы гарантируют получение экстренной медицинской помощи в ведущих клиниках места пребывания, включая стоматологию, и покрывают медицинские и транспортные расходы.

Для максимальной защиты путешествующих страховка включает фиксированные выплаты в случае диагностирования в период поездки инфекционного заболевания семейства коронавирусных, сопровождающегося госпитализацией, помощь при укусе клеща (вакцинация от клещевого энцефалита, исследование клеща), а также доступ к консультациям врачей в онлайн-режиме по любым вопросам, связанным со здоровьем.

Кроме того, покупая новую программу, клиент получает эксклюзивный консьерж-сервис по подбору близлежащих аптек с нужными медикаментами, доставку лекарств (если врач приезжал «на дом»), дистанционное возмещение расходов.

Дополнительно в программу можно включить защиту в случае отмены или задержки рейса, страхование имущества, багажа, ответственность перед третьими лицами или компенсацию вреда здоровью в результате несчастных случаев. Для любителей экстремального и активного отдыха есть возможность включения в полис дополнительных рисков и видов спорта.

Стоимость полиса составляет от 29 руб. в день, а максимальное страховое покрытие – 500 тыс. руб.

«Зарубежные направления пока остаются закрытыми для россиян, поэтому спрос на путешествия внутри страны активно растет. Мы понимаем, что запросы клиентов на фоне пандемии существенно трансформируются, и реагируем максимально быстро. Новые программы позволят отдыхающим по демократичным ценам получить все необходимое, чтобы насладиться своим путешествием и при этом быть под максимальной защитой, в том числе, от коронавируса, ведь все программы страхования путешествующих «АльфаСтрахование» покрывают лечение заболеваний, вызванных этим вирусом. Кроме того, по новой программе можно также получить фиксированную выплату в случае госпитализации из-за COVID-19. Таким образом, комплексные продукты покрывают практически любые потребности туристов, заботящихся о здоровье и комфорте в поездке», – говорит Антон Колегов, начальник отдела андеррайтинга и методологии страхования путешествующих «АльфаСтрахование». 

Почти 90% компаний, ранее приобретавших корпоративные программы ДМС для сотрудников, не готовы отказываться от этого сервиса даже в условиях кризиса, показал анализ рынка ДМС аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина».

При этом порядка 10% компаний в апреле-мае были вынуждены взять паузу или отказаться от договора ДМС из-за ухудшения финансового положения компании на фоне пандемии. Как правило, это представители малого бизнеса, а также организации из сферы туризма, наиболее серьезно пострадавшие из-за текущей ситуации.

Вместе с тем сегодня большинство компаний среднего и крупного бизнеса проявляют повышенный спрос к медицинскому страхованию в условиях пандемии, выделяя дополнительные бюджеты и ресурсы на организацию защиты для своих сотрудников.

С мая практически каждый третий клиент «АльфаСтрахование» по ДМС запрашивал новую услугу по организации тестирования сотрудников на коронавирусную инфекцию, еще до того, как подобное тестирование стало обязательным.

Ряд компаний расширяли программу ДМС дополнительной опцией экстренной психологической поддержки, и результаты обращений показали, что пандемия явилась колоссальным стрессом для многих и обострила самые разные проблемы: от личной жизни и перспектив сохранить работу до планетарных проблем.

Более 700 компаний позаботились о дополнительной финансовой поддержке сотрудников и застраховали коллектив на случай выявления новой коронавирусной инфекции по корпоративной программе «АнтиВирус».

«В начале карантина запросы на сокращение программ ДМС действительно увеличились, но после рассмотрения мер оптимизации большинство компаний вернулись к своим действующим программам. И это абсолютно обоснованно, так как в ситуации, когда плановая и экстренная помощь в рамках ОМС оказалась на длительное время существенно ограничена, актуальность ДМС особенно возросла, – говорит Андрей Рыжаков, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию «АльфаСтрахование». – В перспективе мы смотрим на этот рынок достаточно оптимистично и уверены, что ситуация с коронавирусом даст новый толчок к его дополнительному развитию».

«АльфаСтрахование» возвращает всем клиентам по каско 5% от стоимости полиса в качестве компенсации за месяцы самоизоляции в рамках акции «Каско Кэшбэк».

Единственное условие для получения возврата – быть клиентом компании по каско в период самоизоляции и на текущий день.

Для получения денежных средств обладателю полиса необходимо зарегистрироваться на портале alfadriver.ru, подтвердить свою личность и забрать предоплаченную карту на сумму «кэшбэка».

«Мы ценим лояльность наших клиентов, которые даже в непростой период оставались с нашей компанией, и хотим поддержать их этой антикризисной акцией. С 16 июня все владельцы полисов каско компании «АльфаСтрахование» уже могут получить 5% от стоимости полиса, зарегистрировавшись в акции», – говорит Илья Григорьев, директор департамента андеррайтинга «АльфаСтрахование».

Сервис «Каско кэшбэк» стартовал в декабре 2019 г. Ранее бонусы выплачивались по итогам года безаварийного вождения. 

Российский офис Brother (ООО «Бразер») принял решение внести посильный вклад в борьбу с COVID-19. С мая 2020 года мы организовали безвозмездную передачу комплектов для маркировки с принтерами P-Touch в профильные медицинские учреждения Москвы, Санкт-Петербурга и Ливадии.

Вспышка коронавирусной инфекции COVID-19 на время изменила жизнь нашей планеты. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) назвала ее «чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение». Чрезвычайные обстоятельства потребовали чрезвычайных мер для борьбы с объявленной ВОЗ пандемией. Россия не стала исключением - для оказания своевременной медицинской помощи в нашей стране проведена переподготовка более 1,4 миллиона специалистов и создано более ста тысяч специализированных медицинских коек, - около 10% от общего числа медицинских коек в стационарах страны. За этими цифрами – ежедневный подвиг тысяч врачей и младшего медицинского персонала.

Российский офис Brother (ООО «Бразер») принял решение внести посильный вклад в борьбу с COVID-19. С мая 2020 года мы организовали безвозмездную передачу комплектов для маркировки с принтерами P-Touch в профильные медицинские учреждения Москвы, Санкт-Петербурга и Ливадии.

Клиники получают три варианта комплектов. Первый включает простой, но удобный принтер этикеток QL-810W с расходными материалами и набор PTH110R1BUND с дополнительными лентами. Второй вариант состоит из набора PTH110R1BUND и запасных лент. Третий вариант дает дополнительные возможности печати. В него, помимо QL-810W, входит принтер PT-D600VP. Эта модель подключается к ПК, комплектуется специальной программой P-Touch Editor для создания макетов наклеек и оснащена большим цветным дисплеем. Устройства упрощают контроль за выполнением ежедневных процедур, анализ результатов и отчетность, поэтому именно они были выбраны для медицинских учреждений.

На сегодняшний день, в виде благотворительной помощи, переданы 15 комплектов принтеров этикеток, и они уже нашли свое применение. Так, в Городской клинической больнице № 15 имени О.М. Филатова печатают бейджи для персонала и делают простую маркировку; в Городской клинической больнице № 31 принтеры используются в лаборатории; в Национальном медицинском исследовательском центре акушерства, гинекологии и перинатологии имени академика В.И. Кулакова с помощью принтеров печатают этикетки для маркировки оборудования.

Опыт наших европейских коллег показал, что принтеры P-Touch успешно применяются в медицинских учреждениях для создания и печати легко читаемых этикеток для прописанных лекарств и маркировки медицинских карт, быстрой печати идентификационных браслетов для пациентов, предупреждающих табличек с информацией о процедурах и ограничениях, упрощают отслеживание анализов в лабораториях, а также графика технического обслуживания и ремонта оборудования.

Первый положительный отзыв получен и от российских медиков - об успешном использовании принтеров P-Touch свидетельствуют врачи Детского городского многопрофильного клинического центра высоких медицинских технологий имени К.А. Раухфуса в Санкт-Петербурге.

ООО «Бразер» не только оказывает благотворительную помощь в борьбе с коронавирусом, но и осуществляет коммерческие проекты, в рамках которых печатная техника Brother устанавливается в медицинские учреждения страны. Так, в рамках федерального проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ)» нашими партнерами поставлены аппараты более чем в 15 субъектов РФ, суммарно более 10 000 устройств. В рамках проекта, осуществляемого под эгидой Департамента информационных технологий города Москвы, принтеры и многофункциональные устройства Brother поставляются в медицинские учреждения столицы.

Более 110 лет компания Brother остается «на стороне заказчика». Социальная ответственность – одна из важнейших составляющих нашего бизнеса. Особенно в такие сложные периоды истории, как сегодня. Поэтому ООО «Бразер» планирует и в дальнейшем поддерживать российских медиков, осуществляя безвозмездную передачу оборудования в учреждения здравоохранения. Это будет наш, хоть и небольшой, вклад в столь ожидаемую победу над пандемией COVID-19.

О компании Brother

Группа компаний Brother (штаб-квартира в г. Нагоя, Япония) – многонациональная корпорация c производственными площадками, офисами продаж и сервисными центрами более чем в 40 странах мира. Президентом Brother является г-н Ичиро Сасаки (Ichiro Sasaki).

Штат компании превысил 37 000 человек, причем 70% сотрудников работают за пределами Японии.

Из пяти направлений бизнеса, в которых работает компания, ключевым является «Решения для печати» («Printing and Solutions»). Продукция, выпускаемая этим подразделением, известна во всем мире – это принтеры, многофункциональные устройства, системы маркировки, принтеры этикеток и сканеры.

Представительство Brother в России было открыто в октябре 2003 года. Основными задачами офиса являются маркетинг продукции Brother на рынке России и СНГ, поддержка и развитие каналов продаж, логистика. Генеральный директор ООО «Бразер» – Наиль Гималиев. На сегодняшний день в СНГ по направлению офисной техники с компанией работают 8 дистрибуторов, около 600 продающих дилеров, более 250 сервисных центров.

Миссия Brother выражена кратким девизом «At your side» и состоит в том, чтобы всегда оставаться на стороне потребителя, обеспечивая высокое качество продукции, сервисов и услуг.

Дополнительную информацию см. на сайте www.brother.ru