Month: June 2022

По условиям акции, каждый день будет выбираться 2 тыс. победителей. Они получат кешбэк в размере до 50 % от суммы чека, но не более 700 рублей. Один раз в неделю будут определяться 5 человек, которые могут выиграть по 200 тыс. рублей. Один раз в месяц разыгрывается главный приз — 1 млн рублей.

Оплатить товары и услуги с помощью СБП можно несколькими способами. Навести камеру смартфона на QR-код, перейти в приложение «ЗЕНИТ Онлайн», ввести необходимую сумму и подтвердить операцию.

Клиенты также могут открыть в приложении «ЗЕНИТ Онлайн» опцию «Платежи», выбрать СБП и функцию «Оплатить по QR-коду», навести камеру на QR-код, указать или проверить сумму и завершить покупку. Комиссия за операции не взимается. Зачисление средств проходит в течение 15 секунд.

Ознакомиться с полными условиями акции можно на сайте организатора.

Совместная программа с АГНИ помогла молодым людям углубить уже имеющиеся компетенции и взглянуть на свою работу как на неразрывную часть всего банковского бизнеса. По итогам обучения четыре выпускника уже присоединились к команде Банка ЗЕНИТ. В ходе мероприятия Александр Тищенко отметил высокий вклад профессорско-преподавательского состава в реализацию проекта и передал им благодарственные письма.

«Краткосрочные программы переподготовки позволяют в интенсивном режиме получить именно те знания и навыки, которые востребованы в выбранной сфере. Проект был реализован в рамках проекта по созданию высококвалифицированных рабочих мест в г. Альметьевске. Инициатива не только решает вопросы набора персонала самого банка, но и способствует укреплению кадрового потенциала региона. Мы планируем продолжить реализацию программы и расширить ее содержание в дальнейшем», — отметил Председатель Правления Банка ЗЕНИТ Александр Тищенко.

Программа обучения кадров по различным направлениям банковской деятельности была запущена Банком ЗЕНИТ и Группой Татнефть в октябре 2021 года. На курсе эксперты банка и преподаватели АГНИ рассказали о законодательных нововведениях, разобрали процессы разработки продуктов, управления рисками, развития клиентского опыта. На реальных кейсах студенты узнали тонкости разработки и продаж кредитных, дебетовых, комиссионных продуктов. Эксперты прочли лекции о факторинге и лизинге, рынке ценных бумаг и цифровых технологиях.

Всего в 2022 году для участия в грантовом конкурсе ПАО «Татнефть» было подано 1409 заявок по девяти номинациям. Среди заявителей представлены 42 района Татарстана и 9 регионов России. В первую тройку лидеров вошли номинации: «Наука, образование и просвещение» и «Защита уязвимых слоев населения» — 30 проектов, «Здоровый образ жизни и туризм» — 15 проектов.

Банк ЗЕНИТ присудил специальный приз логопункту «Чайка» под руководством Чулпан Анисимовой. На выделенные средства учителя-логопеды помогут детям дошкольного возраста с нарушениями речи. Для обучения будут использованы методики с применением современных тактильных развивающих модулей, специализированные игровые наборы, интерактивные коррекционно-логопедические комплексы и многое другое.

«Содействие образовательным инициативам — приоритетное направление благотворительной программы Группы «Татнефть», и Банк ЗЕНИТ активно поддерживает этот курс. Без комфортной образовательной среды, прогрессивных педагогов, без здоровых и счастливых детей невозможно полноценное общество. Программа грантов ежегодно привлекает и масштабные, и небольшие инициативы, но всех их объединяет одно — стремление сделать мир вокруг нас лучше», — отметил Председатель Правления Банка ЗЕНИТ Александр Тищенко.

Банк ЗЕНИТ участвует в конкурсе социальных инициатив «Энергия добра» второй год подряд. Экспертами выступили партнеры Благотворительного фонда «Татнефть» из федеральных фондов «Русфонд», «Подари жизнь», «Подарок ангелу», «Новые имена», «Родительский мост», общественные деятели, видные представители науки, культуры и искусства, руководители государственных структур, образовательных учреждений, специалисты Компании и Благотворительного фонда «Татнефть».

Ипотека сроком от 3 до 25 лет предоставляется на покупку квартиры на первичном рынке недвижимости. Максимальная сумма кредита составит до 12 млн рублей для Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также до 6 млн рублей для других регионов России.

Подробнее с условиями и процентными ставками можно ознакомиться на сайте банка. Подать заявку можно любым удобным способом: в офисе Банка ЗЕНИТ, в мобильном приложении «ЗЕНИТ Онлайн» или через специальную форму на сайте кредитной организации.

Банк ЗЕНИТ работает в розничном и корпоративном сегментах, а также предлагает широкий спектр услуг малому и среднему бизнесу. Сегодня розничные клиенты могут узнать решение банка по кредиту в срок от 1 минуты. В среднем время ответа клиенту по кредитной заявке сократилось в 10 раз, а уровень одобрения вырос на 10 %. Продуктовая линейка банка расширилась и включает помимо классических финансовых решений новые направления: страховые продукты, лизинг, факторинг, банковские гарантии и другие.

«Благодарю наших клиентов за доверие и выбор Банка ЗЕНИТ. За последние несколько лет банк с сильным корпоративным блоком вырос в надежный универсальный технологичный банк. Мы продолжаем совершенствовать наши продукты, исходя из предпочтений клиентов, и предлагать им самые актуальные решения», — отметил Председатель Правления Банка ЗЕНИТ Александр Тищенко.

В свой день рождения банк снизил ставки по потребительским кредитам. Получить заемные средства можно по ставке от 7,9 % годовых на срок до 7 лет и сумму до 5 млн рублей. Кроме того, до 30 июня клиенты могут посетить бесплатные консультации по финансовому планированию в офисах банка. Профессиональные менеджеры расскажут о способах сбережения и инвестиций денежных средств и помогут составить личный финансовый план.

Также банк запустил благотворительную акцию «Включите сердце». Собранные средства будут направлены на реализацию программ помощи подопечным фонда «Синдром любви». Достаточно зайти на специальную страницу фонда до 30 июня включительно и внести любую сумму. Вклад каждого сделает жизнь особенных детей легче и ярче.

Эксперты делали свой выбор, основываясь на условиях продукта и уровне надежности банка. В рейтинге учитывались различные параметры, включая размер процентной ставки и ежемесячного платежа, а также полную стоимость кредита.

Клиенты могут оформить семейную ипотеку по ставке от 5,5 % сроком до 25 лет на покупку квартиры на первичном рынке жилья. Программа доступна только для семей, в которых с 1 января 2018 года родился ребенок. Максимальная сумма кредита по государственным ипотечным программам составляет 12 млн рублей для покупки квартиры в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях. Для остальных регионов — 6 млн рублей.

Программа «Ипотека с господдержкой» Банка ЗЕНИТ позволяет клиентам приобрести недвижимость по ставке от 8,15 % годовых. Максимальная сумма кредита — 12 млн рублей. Заемщик может оформить ипотеку на срок от 3 до 25 лет. Первоначальный взнос — от 15 % от общей стоимости жилья.

Подать заявку на выдачу ипотечного кредита клиенты могут на официальном сайте банка или в мобильном приложении «ЗЕНИТ Онлайн». Одним из преимуществ является возможность подтверждения дохода и занятости выпиской из ПФР с помощью СМС-сообщения.

Алексей Кудрявцев принял участие в дискуссии, посвященной проблеме интегральных показателей удовлетворенности клиентов. По его мнению, действия, направленные на повышение индекса потребительской лояльности (NPS), дают значительную отдачу именно в финансовом секторе. Большинство банков предлагают стандартизированные розничные продукты. При небольшом разбросе ставок основная конкурентная борьба переходит в плоскость сервиса и улучшения клиентского пути. Он также отметил, что Банк ЗЕНИТ помимо регулярных замеров NPS постоянно проводит оценку качества клиентского сервиса более чем по 10 индикаторам.

«Привлечение и удержание внешнего клиента сейчас невозможны без улучшения клиентского опыта и постоянной работы над повышением лояльности. Банк ЗЕНИТ менее чем за один год разработал целый комплекс метрик, позволяющих оперативно отслеживать уровень удовлетворенности потребителей. Сегодня мы имеем один из самых высоких показателей доли входящих обращений, обработанных за 20 секунд, и ни одно обращение на внешних сервисах отзывов не остается без ответа в течение суток. Как результат системной работы, общее количество претензий снизилось вдвое, а повторные претензии удалось свести практически к нулю. Клиенты уже оценили качественные изменения. В результате этой работы банк повысил лояльность существующих клиентов на несколько процентных пунктов и увеличил число повторных продаж», — отметил Алексей Кудрявцев.

На площадке VIII «CX BANKING FORUM 2022» собрались лидеры банковского сектора. В ходе форума эксперты обсудили трансформацию клиентского опыта в течение последних лет. Также на мероприятии были представлены кейсы о лучших изменениях банковского обслуживания за последний год.

Максимальная сумма кредита по собственным программам ипотечного кредитования и рефинансирования составляет 40 млн рублей для приобретения недвижимости в Москве, Московской области и в Санкт-Петербурге. Для покупки жилья в остальных регионах клиенты могут получить до 20 млн рублей. Срок кредитования — до 25 лет. Первоначальный взнос — от 10 % от общей стоимости жилья, и он может быть полностью или частично оплачен за счет материнского капитала.

По программам «Кредит под залог недвижимости» и «Кредит под залог недвижимости+» действует ставка от 12,29 % годовых. В залог банк принимает квартиры, апартаменты, индивидуальные жилые дома, таунхаусы с земельным участком или коммерческую недвижимость. Максимальная сумма кредита составит 40 млн рублей под залог квартиры, зарегистрированной в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге, или до 20 млн рублей в других регионах РФ. Срок кредитования — до 25 лет.

Также недавно Банк ЗЕНИТ запустил выдачу ипотеки по паспорту. Опция действует в рамках льготных и собственных программ банка. Подробнее с условиями и процентными ставками можно ознакомиться на сайте банка. Подать заявку можно любым удобным способом: в офисе Банка ЗЕНИТ, в мобильном приложении «ЗЕНИТ Онлайн» или через специальную форму на сайте кредитной организации.